Čo robiť, aby ste sa vyhli reklamáciám?

Od februára 2016 vznikla e-shopom zákonom stanovená povinnosť informovať svojich klientov o novej možnosti mimosúdneho, tzv. alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov (ARS). Ak vlastníte internetový obchod, musíte klientov s touto novinkou oboznámiť. Za porušenie tejto povinnosti môžete byť sankcionovaní pokutou 500 až 10 000 eur.